Beachte, dass Morfars Hobbyprodukte verkauft, bei denen du dich erst ein bisschen einarbeiten musst, um zu verstehen, wie sie funktionieren und gepflegt werden müssen. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde Wartung sind nicht durch die Gewährleistung abgedeckt. 

Schaue dir die Videoanleitung an und lies das mitgelieferte Handbuch. Kontaktiere uns, wenn du irgendwelche Zweifel hast – wir helfen dir immer gerne weiter.

WICHTIG!

Betreff: Haltbarkeit

Keines der Produkte ist für Zusammenstöße, Abstürze oder sonstige physische Unfälle ausgelegt. 

Die Autos vertragen es zum Beispiel nicht, in etwas hineinzufahren oder nach einem Sprung schief zu landen.
Drohnen halten es nicht aus, gegen Dinge zu fliegen oder abzustürzen.

Verwendung von Batterien

1. Batterien können sehr gefährlich sein, wenn sie nicht korrekt verwendet werden - im schlimmsten Fall können sie explodieren! Informiere dich daher immer darüber, wie sie funktionieren und gewartet werden.

2. Batterien müssen aufgeladen werden, bevor sie in Gebrauch genommen werden.

3. Batterien müssen unmittelbar nach dem Ende des Ladevorgangs aus dem Ladegerät entfernt bzw. getrennt werden.

4. Die Batterien dürfen nur dann mit dem Produkt verbunden sein, wenn du es benutzt. Sie müssen sofort nach der Nutzung getrennt werden.

5. Die Batterien dürfen nicht „leer“ gelagert werden und müssen daher nach dem Gebrauch aufgeladen werden. Wenn sie warm sind, lass sie abkühlen, bevor du sie auflädst.

6. Bei längerer Lagerung müssen die Batterien regelmäßig aufgeladen werden. Sie dürfen nie unter 3V pro Zelle fallen.

7. Die Batterien dürfen sich nicht im Auto oder im Ladegerät befinden, wenn sie nicht benutzt werden.

8. Verwende nur gute, neue und gleichartige Alkalibatterien im Sender (sie dürfen nicht wiederaufladbar sein).

Wichtige Infos zu Batterien

Schau dir das Video an

Häufige Fragen

Gibt es auf die Produkte keine Garantie?

Nein, es gibt 2 Jahre Reklamationsrecht, die Fehler und Mängel abdecken. Das Reklamationsrecht deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen - z.B. Unfälle und Zusammenstöße. Behalte einen kühlen Kopf.

Sollte das Auto nicht diesen kleinen Zusammenstoß aushalten können?

Es macht einen Unterschied, ob du mit 10 km/h in ein Kissen fährst oder mit 60 gegen eine Wand knallst. Es ist sehr schwer zu sagen, was Autos aushalten können – so ganz generell. Autos sind gleich, aber Fahrer nicht. Es gibt auch große Unterschiede im Grip des Untergrunds und natürlich auch bei dem, was das Auto trifft. Auch die Temperatur spielt eine bedeutende Rolle. Bei kaltem Wetter wird das Plastik hart und selbst ein kleiner Unfall kann Schäden verursachen.  Schau dir unser Video über die Kälte an.

Also … um ehrlich zu sein, hätte das Auto es überstehen sollen? Nein, oder? Wenn du im Grasland liegst und frustiert bist, schreib uns. Wir hören dir gerne zu und tun alles, um die Teile zu reparieren.

Die Drohne ist doch nur ein bisschen schief gelandet – kann sie davon echt schon kaputt sein?

Im Allgemeinen sind Drohnen empfindlich, wenn ihre Rotorblätter blockiert werden. Wenn der Motor dreht und plötzlich blockiert wird, kann er beschädigt werden. Also flieg um die Möwen herum, vermeide die Wäscheleine – und geh senkrecht auf dem Rasen runter.

Kontaktiere uns, wir helfen dir gerne dabei, deine Drohne zu überprüfen.

Ihr schreibt "der langlebigste"?!

Wenn wir ein Produkt als besonders langlebig bezeichnen, dann gehört es zu den robustesten seiner Preisklasse. Preis und Haltbarkeit gehen meistens Hand in Hand ... aber ein teureres Auto fährt meist auch schneller – und bei einem Crash kann trotzdem etwas kaputtgehen.

Jeder Hersteller setzt eigene Schwerpunkte. Manche setzen alles auf Höchstgeschwindigkeit, andere legen mehr Wert auf das Fahrverhalten. Ein Produkt, das in allen Bereichen top ist, haben wir bisher nicht gefunden.

Mein Akku geht nicht mehr – ist das wirklich möglich?

Beginne damit, dir dieses Video anzusehen, das zeigt, wie du überprüfst, ob deine Batterie "leer" ist.

Batterien müssen korrekt verwendet und gelagert werden, sonst können sie beschädigt werden.

Leider sehen wir oft, dass viele die Anleitung nicht befolgen, und dann kann es beim ersten Gebrauch schiefgehen. Zum Beispiel vergessen viele, das Batterie vor dem Gebrauch aufzuladen, und dann ist schon Schluss, bevor man richtig angefangen hat. Auch lassen viele die Batterie lange ungenutzt liegen, und auch das kann sie beschädigen.

Ist ein defekter Akku nicht von der Gewährleistung abgedeckt?

Das hängt davon ab, wie der Defekt entstanden ist. Ein Fehler oder Mangel bei einem Akku zeigt sich typischerweise dadurch, dass der Akku bei Erhalt nicht funktioniert. Wenn der Akku einmal in Gebrauch ist und funktioniert, treten Schäden in den meisten Fällen durch unsachgemäße Nutzung oder falsche Lagerung auf.

Mein Akku funktioniert nicht, und ich habe ihn sogar über Nacht im Ladegerät gelassen!?

Großer Fehler! Der Akku kann es nicht vertragen, lange im Ladegerät zu bleiben, nachdem er aufgeladen wurde. Es steht unter Spannung, und im schlimmsten Fall kann der Akku kaputtgehen. Akkus müssen sofort nach dem Laden vom Ladegerät getrennt werden. Kontaktiere uns, um zu versuchen, den Akku zu retten.

Warum müssen es Alkaline-Batterien im Sender sein?

Die Reichweite des Senders hängt von der Spannung ab: Alkaline-Batterien liefern 1,5V, wiederaufladbare Batterien dagegen nur 1,2V.

Ich bin mir unsicher und habe ein paar Fragen.

Na, dann ist es ja gut, dass du uns hast! Schreib an support@morfars.dk oder klick hier – wir machen dich im Nu stahlhart und ein ganzes Stück schlauer.

Wo steht das Kleingedruckte?

Unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen findest du hier.