Versand
Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026
Hier erfährst du, wie wir deine Bestellung versenden, wann du sie erwarten kannst und was du tun solltest, wenn das Paket sich verspätet oder einen unerwarteten Umweg nimmt.
Diese Lieferrichtlinie ergänzt unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen. Wenn auf der Produktseite oder im Checkout etwas Besonderes steht, gelten die konkreten Angaben für die betreffende Bestellung.
Wohin liefern wir?
Wir liefern in die Länder und Gebiete, die beim Checkout ausgewählt werden können.
Wenn ein Land oder eine Adresse nicht ausgewählt werden kann, bieten wir grundsätzlich keine Lieferung dorthin an.
Wir versenden mit PostNord. Bei Lieferungen außerhalb Dänemarks kann PostNord das Paket an einen lokalen Lieferpartner übergeben.
Die beim Checkout angezeigten Liefermöglichkeiten hängen unter anderem vom Lieferland, der Adresse, der Paketgröße und der Produktart ab.
Lieferarten
Abhängig von deiner Adresse und Bestellung können dir unter anderem angeboten werden:
- Lieferung an einen Paketshop oder eine andere Abholstelle
- Lieferung an eine Paketbox oder Nærboks
- Lieferung an eine Privatadresse
- Lieferung an eine besetzte Firmenadresse
- Click & Collect bei Morfars.dk in Herlev
Die beim Checkout angezeigten Möglichkeiten sind die Möglichkeiten, die für genau deine Bestellung gelten.
Lieferpreis
Der Lieferpreis wird unter anderem anhand von Lieferland, Lieferart, Paketgröße, Gewicht und Bestellwert berechnet.
Der gesamte Lieferpreis wird beim Checkout angezeigt, bevor du den Kauf abschließt.
Wir können kostenlose oder günstigere Standardlieferung anbieten, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Die aktuellen Betragsgrenzen und etwaige Ausnahmen gehen aus dem Warenkorb oder dem Checkout hervor.
Versand- und Lieferzeit
Die voraussichtliche Versand- oder Lieferzeit wird auf der Produktseite oder beim Checkout angezeigt.
Wenn dort beispielsweise steht, dass ein Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen versendet wird, ist das die Zeit, die wir voraussichtlich benötigen, bevor das Paket an PostNord übergeben wird. Die Transportzeit kommt dann noch hinzu.
Angegebene Daten und Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich vereinbart haben, dass die Lieferung an einem bestimmten Datum entscheidend ist.
Längere Lieferzeiten können insbesondere rund um Feiertage, Black Friday, größere Kampagnen, extremes Wetter, Streiks, Transportprobleme und Zollabfertigung auftreten.
Wenn eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Versandzeiten enthält, versenden wir die Bestellung normalerweise, wenn alle Artikel bereit sind. Wir können die Bestellung in mehrere Pakete aufteilen, ohne allein aufgrund der Aufteilung zusätzliche Versandkosten zu erheben.
Für vorbestellte Artikel gilt das voraussichtliche Datum, das auf der Produktseite angegeben ist. Mehr dazu erfährst du in unserer Richtlinie zu Vorbestellungen.
Tracking und Liefernachrichten
Wenn deine Bestellung versendet wurde, erhältst du normalerweise eine Versandbestätigung mit Tracking.
PostNord oder der lokale Lieferpartner kann außerdem Nachrichten per E-Mail, SMS oder App senden.
Du bist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben sowie Tracking und Abholfristen im Auge zu behalten.
Überprüfe die Lieferadresse
Du bist dafür verantwortlich, dass Name, Adresse, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt sind.
Wenn du einen Fehler entdeckst, solltest du uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wir können nicht garantieren, dass die Angaben geändert werden können, nachdem die Bestellung gepackt oder an PostNord übergeben wurde.
Wenn das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, eines fehlenden Namens an der Tür oder anderer Umstände, für die du verantwortlich bist, zurückgesendet wird, können wir unsere angemessenen und nachgewiesenen Kosten für die Rücksendung und einen etwaigen erneuten Versand ersetzt verlangen.
Paketshop und Paketbox
Wenn du die Lieferung an eine Abholstelle oder eine Paketbox wählst, muss das Paket innerhalb der Frist des Transporteurs abgeholt werden.
PostNord kann das Paket an eine andere nahegelegene Abholstelle verlegen, wenn die gewählte Stelle beispielsweise voll, geschlossen oder vorübergehend nicht zugänglich ist.
Es ist für sich genommen kein gültiger Widerruf, dass du das Paket nicht abholst. Du musst uns gleichzeitig klar mitteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest.
Wenn ein nicht abgeholtes Paket an uns zurückgesendet wird, können wir unsere angemessenen und nachgewiesenen Kosten für die Rücksendung und einen etwaigen erneuten Versand ersetzt verlangen.
Lieferung ohne Quittung
In einigen Fällen kannst du mit PostNord vereinbaren, dass das Paket ohne Quittung abgestellt werden darf, beispielsweise über Modtagerflex oder eine entsprechende Regelung.
Wenn das Paket korrekt an dem Ort platziert wurde, den du mit dem Transporteur vereinbart hast, ist es geliefert, und das Risiko geht auf dich über.
Morfars.de ist daher nicht dafür verantwortlich, wenn ein korrekt platziertes Paket anschließend gestohlen, von anderen entfernt oder durch Umstände am Lieferort beschädigt wird.
Wenn das Paket nicht wie vereinbart platziert wurde, solltest du uns so schnell wie möglich kontaktieren.
Click & Collect
Du kannst Click & Collect wählen und die Bestellung abholen bei:
MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Dänemark
Du musst auf die Nachricht warten, dass die Bestellung bereit ist. Eine Bestellbestätigung bedeutet nicht unbedingt, dass die Bestellung bereits zur Abholung bereitsteht.
Die aktuellen Öffnungszeiten findest du auf der Seite Morfars Hobbybutik.
Bei der Abholung können wir nach Bestellnummer, Bestellbestätigung oder Ausweis fragen.
Lieferung in andere Länder
Bei Lieferungen außerhalb Dänemarks kann das Paket an einen lokalen Transporteur übergeben werden, und die Lieferzeit kann länger sein.
Bestimmte Produkte, insbesondere lose Lithiumbatterien, große Artikel und Produkte mit besonderen Transportanforderungen, können nicht in alle Länder oder mit allen Lieferarten geliefert werden.
Wenn ein Artikel nicht in das gewählte Land versendet werden kann, kontaktieren wir dich. Wenn wir keine andere Lösung finden, stornieren wir den betroffenen Artikel oder die Bestellung und erstatten etwaige erhaltene Beträge.
Bei Lieferungen außerhalb des Zollgebiets der EU können lokale Behörden Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren erheben. Diese Beträge werden vom Kunden gezahlt, sofern beim Checkout nicht deutlich angegeben ist, dass sie inbegriffen sind.
Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn das Paket sich verspätet, solltest du zuerst das Tracking überprüfen.
Kontaktiere uns, wenn sich das Paket über längere Zeit nicht bewegt, als geliefert markiert ist, aber nicht gefunden werden kann, oder verloren zu sein scheint.
Wenn der Artikel oder die Verpackung beschädigt ist, solltest du uns so schnell wie möglich kontaktieren und den Artikel, die Verpackung und das Versandlabel aufbewahren. Mach gerne Fotos, bevor etwas weggeworfen wird.
Eine schnelle Kontaktaufnahme erleichtert es uns, den Fall beim Transporteur zu untersuchen, verkürzt aber nicht dein gesetzliches Reklamationsrecht.
Bei normaler Lieferung trägt Morfars.de das Risiko, bis du oder eine von dir benannte Person den Artikel erhält.
Kontakt
Wenn du Fragen zur Lieferung oder zu einem konkreten Paket hast, kannst du uns kontaktieren unter:
E-Mail: support@morfars.de
Telefon: (+45) 70 25 90 98
Halte gerne Bestellnummer und Trackingnummer bereit. Das macht die Paketjagd deutlich weniger archäologisch.