Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Als Verbraucher haben Sie beim Einkauf auf Morfars.de grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Sie dürfen die Ware prüfen, haften jedoch für einen etwaigen Wertverlust, wenn Sie sie in einem Umfang benutzen oder handhaben, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.
Diese Richtlinie ergänzt unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen.
1. Die Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, jedoch nicht der Beförderer, die Ware in physischen Besitz nehmen.
Das kann beispielsweise der Tag sein, an dem:
- die Ware an Sie übergeben wird
- Sie die Ware in einem Paketshop oder einer Paketbox abholen
- die Ware an eine von Ihnen benannte Person ausgehändigt wird
- die Ware nach Vereinbarung an einem bestimmten Ort an Ihrer Adresse abgestellt wird
Werden Waren aus derselben Bestellung getrennt geliefert, so läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.
Besteht eine Ware aus mehreren Teilen oder Partien, so läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie das letzte Teil oder die letzte Partie erhalten.
Läuft die Frist an einem Samstag, Feiertag, dem dänischen Grundgesetztag, Heiligabend oder Silvester ab, so verlängert sie sich bis zum darauffolgenden Werktag.
2. So widerrufen Sie
Sie müssen uns eine eindeutige Erklärung darüber abgeben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.
Am einfachsten wählen Sie Kauf widerrufen unten auf Morfars.de und füllen das Formular aus.
Wenn Sie die digitale Funktion nutzen, erhalten Sie eine elektronische Bestätigung Ihrer Mitteilung.
Sie können auch an folgende Adresse schreiben:
MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Dänemark
E-Mail: support@morfars.de
Sie können auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das sich am Ende unserer Verkaufs- und Lieferbedingungen befindet. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Es stellt für sich genommen keinen gültigen Widerruf dar, wenn Sie die Annahme der Ware verweigern oder das Paket nicht abholen. Sie müssen uns zugleich eindeutig mitteilen, dass Sie widerrufen möchten.
3. Rücksendung der Ware
Nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, ist die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:
MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Dänemark
Waren können nicht per Nachnahme gesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst, wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Über unser Rücksendeformular können Sie in vielen Fällen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett kaufen. Der Preis hängt unter anderem vom Lieferland, der Paketgröße und der Transportart ab und wird angezeigt, bevor Sie das Etikett bestellen.
Der Preis des Rücksendeetiketts wird von dem Ihnen zu erstattenden Betrag abgezogen.
Wenn wir für Ihre Adresse oder Ware kein Rücksendeetikett anbieten, müssen Sie selbst eine geeignete Rücksendemethode wählen und bezahlen.
Sie tragen das Risiko für die Ware, bis wir sie erhalten. Verpacken Sie die Ware daher sorgfältig und bewahren Sie Quittung und Sendungsnummer auf.
4. Rückzahlung
Wenn Sie den gesamten Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurück, einschließlich des Preises für die günstigste gängige Lieferart, die wir für die Bestellung angeboten haben.
Haben Sie eine teurere Lieferart gewählt, erstatten wir nicht die Differenz zwischen dieser und der günstigsten gängigen Lieferart.
Wenn Sie nur einen Teil einer Bestellung widerrufen, erstatten wir grundsätzlich nicht die ursprünglichen Lieferkosten, sofern der Lieferpreis für die von Ihnen behaltenen Waren derselbe gewesen wäre.
Wir erstatten den Betrag ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufsmitteilung erhalten haben.
Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis:
- wir die Ware zurückerhalten haben, oder
- Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben
Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Von unserer Rückzahlung bis zur Sichtbarkeit des Betrags auf Ihrem Konto können einige Bankarbeitstage vergehen. Diese Bearbeitungszeit wird von der Bank und dem Zahlungsdienstleister bestimmt.
5. Zustand der Ware und Wertverlust
Sie dürfen die Ware auf dieselbe Weise prüfen, wie es normalerweise in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Sie haften für den Wertverlust, der auf eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige zurückzuführen ist.
Sie verlieren das Widerrufsrecht nicht automatisch, weil die Ware benutzt wurde. Wir können jedoch den nachgewiesenen Wertverlust von Ihrer Rückzahlung abziehen.
Bei vielen unserer Hobbyprodukte geht das Folgende in der Regel über eine übliche Prüfung hinaus:
- Fahren, Fahrten auf dem Wasser oder Fliegen im Freien
- Fahren oder Nutzung, die Kratzer, Reifenabnutzung, Schmutz oder andere Gebrauchsspuren verursacht
- Nutzung in Erde, Sand, Gras, Wasser oder Schnee
- Anbringen von Aufklebern oder festen Teilen
- Änderung von Kabeln, Steckern, Software oder Werkseinstellungen
- Aufladen und Nutzung von Batterien über eine vorsichtige und notwendige Funktionskontrolle hinaus
- Öffnen von Beuteln mit kleinen Ersatzteilen, wenn die Ware danach nicht mehr als neu verkauft werden kann
- fehlende Teile, fehlendes Zubehör, Werkzeug oder Dokumentation
Der Wertverlust wird im Einzelfall beurteilt und kann in schwerwiegenden Fällen einen großen Teil des Warenpreises oder den gesamten Warenwert ausmachen, wenn die Ware tatsächlich keinen Verkaufswert mehr hat.
6. Originalverpackung
Sie sollten die Ware mit Originalverpackung, Einlagen, Beuteln, Zubehör, Werkzeug und Dokumentation zurücksenden.
Die Verpackung darf vorsichtig geöffnet werden.
Fehlende oder beschädigte Verpackung führt nicht automatisch dazu, dass Sie das Widerrufsrecht verlieren. Sie kann jedoch einen Wertverlust nach sich ziehen, wenn die Verpackung für den Schutz der Ware oder die Möglichkeit des Wiederverkaufs von Bedeutung ist.
Verwenden Sie die Originalverpackung des Produkts nicht als einzige Versandverpackung. Verpacken Sie sie so, dass sowohl die Ware als auch die Verpackung während des Transports geschützt sind.
7. Waren ohne gewöhnliches Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann unter anderem für Waren ausgeschlossen sein, die tatsächlich nach Ihren individuellen Spezifikationen hergestellt, geändert oder angepasst werden.
Dass eine gewöhnliche Standardware oder ein Ersatzteil speziell für Sie beschafft wird, führt für sich genommen nicht zum Wegfall des Widerrufsrechts.
Wenn eine Ware nicht vom gewöhnlichen Widerrufsrecht erfasst ist, werden Sie darüber deutlich informiert, bevor Sie den Kauf abschließen.
8. Reklamation ist etwas anderes als Widerruf
Das Widerrufsrecht nutzen Sie, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. Das Reklamationsrecht nutzen Sie, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ware einen Fehler oder Mangel aufweist.
Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, verwenden Sie bitte unser Reklamationsformular und kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Ware absenden.
Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir die angemessenen und notwendigen Transportkosten. Wir bieten grundsätzlich ein vorausbezahltes Rücksendeetikett oder eine andere geeignete Rücksendemethode an.
Wählen Sie ohne vorherige schriftliche Vereinbarung eine teurere Transportart als die von uns angebotene, erstatten wir grundsätzlich höchstens einen Betrag, der dem Preis unserer angebotenen Lösung entspricht.
Zeigt die Prüfung, dass das Problem nicht vom Reklamationsrecht erfasst ist, kann Ihnen der Preis des verwendeten Rücksendeetiketts sowie die Kosten für die Rücksendung der Ware an Sie in Rechnung gestellt werden.
Eine etwaige Untersuchungs- oder Reparaturgebühr wird nur erhoben, wenn der Betrag mitgeteilt und akzeptiert wurde, bevor die Untersuchung oder Reparatur durchgeführt wird.
Die vollständigen Regeln zu Reklamation, Verschleiß, unsachgemäßem Gebrauch und Reparatur können Sie in unseren Verkaufs- und Lieferbedingungen nachlesen.
9. Fragen zu Ihrer Rücksendung
Haben Sie Fragen zu einer Rücksendung oder Rückzahlung, können Sie uns unter support@morfars.de kontaktieren.
Halten Sie gerne Ihre Bestellnummer bereit. Das erleichtert es uns, die richtige Bestellung zu finden, und verhindert, dass Ihre Rücksendung in der dunkelsten Ecke der Ersatzteilkiste landet.