Kontaktinformationen

Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026

Morfars.de kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu Produkten, einer Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder Reklamation haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Dänemark
CVR-Nr. 27776175

Schreiben Sie uns

Am besten erreichen Sie uns schriftlich. So können wir Ihre Bestellung leichter finden, den Vorgang prüfen und festhalten, was wir vereinbaren.

Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, wenn sich Ihre Anfrage auf einen Kauf bezieht.

Chat und KI-Assistent

Unser Chat wird zunächst möglicherweise von einem KI-Assistenten beantwortet, der bei allgemeinen Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung und unseren Richtlinien helfen kann.

Der KI-Assistent kann sich irren. Sie können daher jederzeit darum bitten, dass Ihre Anfrage an einen Mitarbeiter übergeben wird.

Senden Sie keine Zahlungskartendaten, Passwörter, CPR-Nummer oder andere sensible Informationen im Chat.

Telefon und Rückrufmöglichkeit

Telefon: (+45) 70 25 90 98

Wir bieten keinen direkten Telefonservice an. Die Nummer führt zu einem Anrufbeantworter.

Wenn Sie zurückgerufen werden möchten, können Sie:

  • uns eine E-Mail schreiben
  • das Kontaktformular verwenden
  • im Chat um einen Rückruf bitten

Geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls die Bestellnummer und kurz an, worum es bei Ihrer Anfrage geht.

Wir versuchen zurückzurufen, wenn sich der Vorgang am besten für ein Telefongespräch eignet. Stellen Sie sicher, dass Sie Anrufe von einer nicht gespeicherten Nummer entgegennehmen können.

Falls wir Sie nicht erreichen, versuchen wir in der Regel, schriftlich nachzufassen, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Wir können keine weiteren Anrufversuche garantieren.

Besuch und Abholung

Sie können unseren Showroom besuchen oder eine Click & Collect-Bestellung unter der oben genannten Adresse abholen.

Warten Sie auf die Benachrichtigung, dass eine Click & Collect-Bestellung bereit ist, bevor Sie losfahren.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite Morfars Hobbybutik.

Rücksendungen und Reklamationen

Bei einer Rücksendung, Reklamation oder Reparatur sollten Sie den Vorgang zunächst über unser Rücksendeformular anlegen.

Senden Sie keine Waren per Nachnahme zurück oder ohne zuvor unsere Rücksendeanweisungen zu befolgen.

Mehr dazu erfahren Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.